Términos de venta

La marca oncebox es operada por Sanito Gourmet · Plan Sanito SAPI de CV.

Los precios publicados no incluyen IVA ni envío. En el resumen de tu pedido ves el desglose: subtotal, envío, recargo por horario (si aplica), IVA y total. El precio de cada caja se calcula con las opciones que elegiste y se confirma al momento de hacer el pedido.

Cotizamos pedidos grandes, combinaciones especiales y menús para eventos. Escríbenos y armamos una propuesta.

• El costo de envío depende de la distancia desde nuestra cocina y del horario de entrega que elijas.
• Los pedidos tienen una hora límite: los hechos antes de esa hora se entregan desde el siguiente día hábil, y los hechos después cuentan como del día siguiente. La fecha más próxima disponible aparece al elegir tu entrega.
• Si tu dirección queda fuera de nuestra zona de entrega, te lo indicamos antes de pagar y buscamos una alternativa contigo.
• Si el costo de envío mostrado es una estimación, nuestro equipo lo confirmará contigo.

• Con tarjeta, el pedido queda confirmado cuando se acredita el pago.
• Con pospago, el pedido queda por confirmar. Nuestro equipo te escribe para confirmarlo y acordar el pago; hasta entonces no está confirmado. El pospago se habilita por cuenta.
• Si necesitas factura, captura tus datos fiscales al hacer el pedido.

Para cambiar o cancelar un pedido, comunícate con nosotros lo antes posible. Las condiciones de cambios y cancelaciones dependen del estado del pedido y se acuerdan con nuestro equipo de ventas.

Si tu equipo tiene alergias o restricciones alimentarias, indícalo en las notas del pedido o escríbenos antes de comprar, para confirmar los ingredientes de cada platillo.

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